Redundancia en Racks diferentes de los equipos físicos de red, llegando a cada gabinete con dos conexiones

Equipos primarios de enrutamiento con IRP

Conectividad a Internet vía Fibra Óptica con redundancia de enlace físico e IP’s utilizando el protocolo BGP4 y ASN propio que permite utilizar diferentes proveedores de Internet

Direcciones Públicas IP (tanto IPv4 como IPv6) propias asignadas por LACNIC y conformadas en VLAN’s individuales para cada cliente

Conexión al IXP (Internet Exchange Point) de Costa Rica RACSA, ICE y CRIX

Redundancia de cableado estructurado Cat 6A, desde los gabinetes de comunicación hasta las facilidades del cliente

Facilidades de Internet, teléfono o líneas dedicadas pre alambradas con fibra óptica y cobre a los principales proveedores de Telecomunicaciones.

Facilidad de conexión directa a proveedores en Costa Rica

Facilidad de uso de antena en azotea para interconexión redundante Wireless, con enlaces microondas o sistemas láser punto a punto

Guarda de seguridad / Recepcionista en la caseta ingreso vehicular las 24 horas

Guarda de seguridad / Recepcionista al ingresar al edificio

Acceso al área de Data Center por medio de tarjetas de proximidad y biométrico

Sistema de CCTV digital, vía IP 24x7x365

Gabinetes con puertas frontales y traseras para comodidad de trabajo y 4 cerraduras para seguridad

Facilidad de gabinetes (altura: 78.75” o 2m, ancho: 19” o 482.6mm, profundidad: 20.9”o 532mm) o cuartos con varios gabinetes para un solo cliente

Sistema de monitoreo de detección y supresión de incendios panel Notifier de Honeywell con agente limpio 3M-NOVEC 1230 (100% amigable con el medio ambiente)

Extintores adicionales de Halotrom

Ubicación moderna y segura que cumple con las últimas especificaciones del Código Sísmico

Monitoreo 24x7x365 vía IP de las condiciones de humedad, temperatura y energía

24x7x365 Sala de Control de Redes / NOC (Network Operations Center)

Personal Técnico en sitio 24x7x365

Dos estaciones de Monitor, Teclado y Mouse para configuración y mantenimiento de sus server

Facilidades de Parqueo 24x7

Conectividad a las redes locales e internacionales de Telecomunicaciones

Acceso a MPLS, VPNs y otras redes de servicios de voz y datos

Ayuda en los trámites aduanales, pago de impuestos en la importación e instalación de equipos para clientes fuera de Costa Rica

Firewall: equipo diseñado para bloquear el acceso no autorizado, permitiendo al mismo tiempo comunicaciones autorizadas

VPN: equipo que permite conectar una red privada punto a punto o punto a usuarios

Protección de DDOS: permite bloquear la red del cliente ante un ataque externo, solo dejando pasar el tráfico real

Reinicio Remoto “Power Reboot”: equipo que permite reiniciar 8 plugs de un máximo de 12 Amps.

Consola Remota “Remote console”: le permitimos conectarse por una consola vía telnet a su equipo de interfaz de consola (RS-232 o cisco console)

Monitoreo de Puertos: le brindamos una consola vía WEB donde puede tener acceso en línea e historial de un sensor específico bajo protocolo SMPP

Almacenaje de Respaldos en lugar externo: Servicio de Depósitos de medios de respaldo en Cajas de Seguridad fuera del Data Center

Manos Remotas: el cliente podrá solicitar acciones físicas al equipo. Las mismas son: apagar o encender el equipo, conectar o desconectar un cable, solicitud de cambio de cinta o inclusión de una llave USB o algún otro medio de almacenamiento

Ojos y Manos Inteligentes: se brindará el apoyo a las tareas básicas para restablecer la conectividad y acceso al servidor. No incluye ningún tipo de configuración de aplicativo, sistema operativo o bases de datos

Soporte Especializado: es el servicio donde según sea la tarea a realizar se proporcionará un técnico especializado para poder asistir al cliente que requiera apoyo en un incidente en particular